新年伊始，市政务服务中心农业农村局综合窗口迎来了首位政务服务“体验员”—张博赟副局长。自党史学习教育开展以来，我处坚持把群众满意作为工作出发点和落脚点，在政务服务农业综合窗口开展“体验式”活动，精准把脉找问题，对症下药解民忧，努力提升群众满意度。

张博赟副局长选取农药广告审查、饲料添加剂生产许可等事项，全程模拟开展业务咨询、线上申报、信息填写、窗口办理等环节，仔细询问“一网通办”线上线下业务的具体办理细节，与窗口工作人员交流办理感受，提出意见建议。

张博赟副局长表示，通过现场体验式操作，零距离、全方位体验了窗口服务，实地感受了我市涉农政务服务工作的最新变化，并叮嘱大家：要进一步加深对提升政务服务效能的认识，秉承“民忧我念，民盼我行”的服务理念，不断创新工作方法、优化服务流程、完善服务细节，真正让“一网通办”实现群众管用爱用受用，切实打通服务群众的“最后一公里”。