二季度,农委窗口继续围绕“便民、高效、规范、廉洁”目标,持续深化服务,积极开展审批制度改革探索和实践,进一步完善体系建设,全面提升行政服务的能力和水平。收办各类许可6492件,全部提前办结,没有发生一起违纪违规、群众投诉等不良影响事件。再次被市政务办评为2017年第二季度优秀窗口。
二季度农委窗口工作主要有以下几个特点:一是办件数量与去年同期相比增长128.9%,呈几何级数增长态势,工作量不断加大;二是各级各类明察暗访明显增多,窗口人员管理,日常秩序维持,服务质量不断优化的压力不断加大;三是积极推动“互联网”政务服务,落实“一张网”相关要求,提高服务效率诉求不断加大。窗口针对新情况新形势,严格落实“十带头、十严禁”,主动作为,不断细化服务流程,提高服务标准,受到了办事群众的好评。
下半年,为配合我市“一办四中心”建设,政务服务中心将要进行搬迁。农委窗口将积极谋划涉农行政服务新布局,计划有步骤地加强窗口行政服务人员配备,强化职能,推动涉农行政审批流程融合、再造,进一步优化服务质量。
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